Le Parcours de Protection des Clients est une initiative lancée en septembre 2021 pour accélérer la mise en œuvre de la protection des clients dans la finance inclusive. Le Parcours donne aux institutions une feuille de route pour la mise en œuvre des Standards de Protection des Clients et les aide à rester sur la bonne voie. Le Parcours décrit concrètement les mesures qu'une institution financière peut prendre pour éviter de nuire aux clients et communiquer sur ses progrès auprès des investisseurs sociaux. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Foire aux Questions sur le Parcours de la Protection des Clients et nous contacter ici..
La protection de vos clients est essentielle à votre entreprise et à leur bien-être, mais ce n'est pas facile. À chaque étape du Parcours, nous avons des ressources et un soutien prêts pour vous. Lorsque vous rejoignez le Parcours PC, vous rejoignez un réseau mondial de personnes engagées dans la protection des clients.