Institutions certifiées pour la protection des clients
Une Certification de Protection des Clients est une évaluation indépendante et objective et qui détermine dans quelle mesure l'organisation met en œuvre les politiques et les pratiques opérationnelles jugées nécessaires pour protéger ses clients contre tout préjudice.
Cerise+SPTF a travaillé avec des agences de notation et des experts du secteur pour développer une nouveau cadre de certification basé sur les Normes de Protection des clients. Dans ce cadre, les organisations peuvent atteindre l'un des trois niveaux de certification (or, argent ou bronze) et les certifications sont valables trois ans.
Vous trouverez ci-dessous toutes les organisations qui sont parties prenantes du Parcours de Protection des Clients et actuellement certifiées. For a complete list of all past and present certified organizations, click ici.
Financement de l'Annapurna
Inde
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
AMK Microfinance
Cambodge
Niveau de certification : Or*
Certifié par M-CRIL
2021
Amret Microfinance
Cambodge
Niveau de certification : Or*
Certifié par M-CRIL
2020
Chamroeun Microfinance PLC
Cambodge
Niveau de certification : Or*
Certifié par M-CRIL
2019
Early Dawn Microfinance
Cambodge
Niveau de certification : Or*
Certifié par M-CRIL
2019
Fundación Génesis Empresarial
Guatemala
Niveau de certification : Or*
Certified by MicroRate
2021
Khushhali Microfinance Bank
Pakistan
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2021
MásKapital
Mexique
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2021
MOHANOKOR
Cambodge
Niveau de certification : Or*
Certifié par M-CRIL
2021
VISIONFUND ÉQUATEUR
Equateur
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2021
FATEN
Palestine
Niveau de certification : Or*
Certifié par Inclusion [SR]
2020
COOPERATIVE DE AHORRO
Y CRÉDITO CÁMARA DE
COMMERCE DE AMBATO LTDA
(CCCA)
Equateur
Niveau de certification : Argent
Certifié par MFR
2021
FUNDENUSE
Nicaragua
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2021
Financiera FAMA
Nicaragua
Niveau de certification : Or*
Certified by MicroRate
2019
BANQUE POPULAIRE
Honduras
Niveau de certification : Or*
Certifié par Inclusion [SR]
2020
Fusion Microfinance
Inde
Niveau de certification : Or
Certifié par M-CRIL
2022
MAHA AGRICULTURE
MICROFINANCE
Birmanie
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2020
COAC 4 de Octubre
Equateur
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
FINAMIGA
Colombie
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2021
SATIN CREDITCARE
RÉSEAU
LIMITÉ
Inde
Niveau de certification : Or*
Certifié par MCRIL
2021
FINSOCIAL
Colombie
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2020
BELSTAR
MICROFINANCE LIMITEE
Inde
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
Banco Pyme Ecofuture
Bolivie
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2019
LOLC Cambodge
Cambodge
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
One Puhunan
Philippines
Niveau de certification : Or
Certifié par M-CRIL
2022
Lucha Campesina
Equateur
Niveau de certification : Argent
Certifié par MFR
2021
Premiers Finances
Cambodge
Niveau de certification : Or
Certifié par M-CRIL
2022
MBK Ventura
Indonésie
Niveau de certification : Or*
Certifié par M-CRIL
2021
KSP Mitra Dhuafa (KOMIDA)
Indonésie
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
INSOTEC
Equateur
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
Svasti Microfinance
Inde
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
Fondation Kashf
Pakistan
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2020
Crédit agricole Arménie
Arménie
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
Banco Pichincha
Equateur
Niveau de certification : Or
Certifié par MFR
2022
FINCA Kirghizistan
Kirghizistan
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2021
Capitale Kinara
Inde
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2021
Maxima Microfinance Plc
Cambodge
Niveau de certification : Or*
Certifié par M-CRIL
2019
Banque Solidaire
Equateur
Niveau de certification : Or*
Certifié par MFR
2021
Services financiers Bayport
Mozambique
Niveau de certification : Bronze
Certifié par MFR
2022
*Cette institution a été certifiée dans le cadre du programme de certification de la Smart Campaign (antérieur à 2021). La certification Smart Campaign équivaut au niveau de réussite Or du référentiel Cerise+SPTF.